职位详情
工作内容:
1、负责回访患者治疗情况及记录术后情况,解答患者疑问,记录问题并随时反馈。
2、对于顾客反馈的信息及问题做好登记、统计。
3、负责跟踪术后顾客各阶段的恢复情况,并协调医生预约下次治疗时间。
4、调查顾客的服务满意度,反馈、处理顾客投诉问题。
职位要求:
1、大专及以上学历,医学相关专业或从事医疗、美容相关行业客服工作经验者优先。
2、细心有耐心,亲和力。
3、良好语言沟通能力与服务意识,团队协作精神。
单休,提供食宿,免费午餐,五险一金
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